【発生条件】

• ブラウザーの設定で、ポップアップブロックを無効にしている。
  
  
• デヂエにてガルーンポートレットを追加または変更する際、レコード登録ボタンを表示する設定にしている。
  
  

【準備】

• ブラウザーの設定で、ポップアップブロックを無効にします。
  
  
• ガルーンとデヂエで、デヂエ連携の設定を行います。
  
  補足：
  
  • デヂエ連携の設定に関しては、デヂエ連携ガイドをご確認下さい。
    https://jp.cybozu.help/g5/ja/pdf.html#pdf_index_06
    
    

• デヂエで、ライブラリを追加します。
  
  例：
  
  • ライブラリ1
    
    
• ライブラリ1に次の設定のガルーンポートレットを追加します。
  
  補足：
  
  • レコード登録の「ボタンを表示する」を有効に設定します。
    
    

• ガルーンでポータルを追加し、「デヂエ」ポートレットを追加します。
  
  例：
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  ポータル名：ポータル1
  表示するポートレット：デヂエ
  ---------------
  
  補足：
  
  • システム管理画面、個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象が発生します。
    
    
• デヂエポートレットにライブラリ1を設定します。
  
  

【再現手順】

1. アプリケーション画面にログインし、[ポータル] ＞ [ポータル1]の順にクリックします。
   
   
2. デヂエポートレットで[レコードを登録する]をクリックします。
   
   

→現象発生：
 「レコード登録」画面が2つ表示される場合があります。

補足：

• ポップアップブロックの設定でガルーンのアドレスを「許可されたサイト」に追加した場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• Internet Explorer 11は、バージョン 3.7.3以降のガルーンで動作環境としています。

【回避方法】

次の方法で現象を回避できます。

•  ポップアップブロックを有効にします。
  
  
  1. ブラウザーのメニューバーで、[ツール] ＞ [インターネットオプション]の順にクリックします。
     
     
  2. 「プライバシー」タブを選択し、「ポップアップ ブロックを有効にする」のチェックを入れます。
     
     
  3. 「セキュリティ」タブを選択し、ガルーンが所属するゾーンを選択して[レベルのカスタマイズ]をクリックします。
     
     
  4. ポップアップ ブロックの使用で「有効にする」を選択し[OK]をクリックします。
     
     
  5. [OK]をクリックします。
     
     

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。

• [Internet Explorer 8/9/10/11の現象]ガルーンのデヂエポートレットで[レコードを登録する]をクリックすると「レコード登録」画面が2つ表示される場合がある。
  
  https://kb.cybozu.support/article/31281/

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【更新履歴】
2017/02/20　タイトルと補足を更新しました。