001-006475

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています。

[Internet Explorer 8/9/10/11の現象]デヂエポートレットで[レコードを登録する]をクリックすると「レコード登録」画面が2つ表示される場合がある。

種別
不具合
機能
  • ポートレット
  • デヂエ連携
再現バージョン
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
改修バージョン
公開日
2013-10-07
更新日
2017-02-20

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • ブラウザーの設定で、ポップアップブロックを無効にしている。

  • デヂエにてガルーンポートレットを追加または変更する際、レコード登録ボタンを表示する設定にしている。

【準備】

  • ブラウザーの設定で、ポップアップブロックを無効にします。

  • ガルーンとデヂエで、デヂエ連携の設定を行います。

    補足:
  • デヂエで、ライブラリを追加します。

    例:
    • ライブラリ1

  • ライブラリ1に次の設定のガルーンポートレットを追加します。

    補足:
    • レコード登録の「ボタンを表示する」を有効に設定します。

  • ガルーンでポータルを追加し、「デヂエ」ポートレットを追加します。

    例:
    ---------------
    ポータル名:ポータル1
    表示するポートレット:デヂエ
    ---------------

    補足:
    • システム管理画面、個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象が発生します。

  • デヂエポートレットにライブラリ1を設定します。

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[ポータル] > [ポータル1]の順にクリックします。

  2. デヂエポートレットで[レコードを登録する]をクリックします。

→現象発生:
 「レコード登録」画面が2つ表示される場合があります。

補足:

  • ポップアップブロックの設定でガルーンのアドレスを「許可されたサイト」に追加した場合も、同様の現象が発生します。

  • Internet Explorer 11は、バージョン 3.7.3以降のガルーンで動作環境としています。

【回避方法】

次の方法で現象を回避できます。

  •  ポップアップブロックを有効にします。

    1. ブラウザーのメニューバーで、[ツール] > [インターネットオプション]の順にクリックします。

    2. 「プライバシー」タブを選択し、「ポップアップ ブロックを有効にする」のチェックを入れます。

    3. 「セキュリティ」タブを選択し、ガルーンが所属するゾーンを選択して[レベルのカスタマイズ]をクリックします。

    4. ポップアップ ブロックの使用で「有効にする」を選択し[OK]をクリックします。

    5. [OK]をクリックします。

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。

  • [Internet Explorer 8/9/10/11の現象]ガルーンのデヂエポートレットで[レコードを登録する]をクリックすると「レコード登録」画面が2つ表示される場合がある。

https://kb.cybozu.support/article/31281/

 

 

-------------------------------------------------------------
【更新履歴】
2017/02/20 タイトルと補足を更新しました。

関連ワード

browser_ie,