014-007510

パッケージ版 サイボウズ Office

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サイボウズ KUNAIでメールを返信すると、返信元のメールに返信マークが表示されない。

種別
不具合
機能
  • メール送信
  • 共通API
再現バージョン
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
改修バージョン
10.0.0
公開日
2013-10-03
更新日
2013-10-09

【発生条件】

 

次の条件のいずれかを満たす場合に発生します。

  • KUNAIでメールを「返信する」

  • KUNAIでメールを「全員に返信する」

  • KUNAIでメールを「転送する」

 

【再現手順】

  1. サイボウズ Officeで、メールを受信します。

    例:
    メール1

  2. サイボウズ KUNAIにログインし、ホーム画面を表示します。

  3. [メール] > [受信箱] > [メール1]の順にタップします。

  4. [返信する] > [送信]の順にタップします。

  5. Webブラウザーからサイボウズ Officeにログインし、[メール] > [受信箱]の順にクリックします。


→現象発生:

 メール1に返信マークが表示されていません。


【回避方法】

 

次のどちらかの方法で回避できます。

  • Webブラウザーからサイボウズ Officeにアクセスし、メールの返信または転送を行います。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

    • バージョン 10.0.0のサイボウズ Office