014-007521

パッケージ版 サイボウズ Office

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カスタムアプリの通知をKUNAIの通知一覧の「すべて既読にする」で既読にしても、Officeで既読にならない。

種別
不具合
機能
  • 共通API
  • カスタムアプリ
再現バージョン
  • 9.0.0
  • 9.1.0
  • 9.2.0
  • 9.2.1
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
改修バージョン
10.0.0
公開日
2013-10-03
更新日
2013-10-09

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • カスタムアプリを追加します。

    例:
    -------
    アプリ名:アプリ1
    -------

  • 更新通知を設定します。

    例:
    -------
    通知条件:レコード追加
    通知先:ユーザー2
    -------

  • ユーザー1でアプリ1にレコードを追加し、ユーザー2の最新情報にカスタムアプリの通知がある状態にします。


【再現手順】

  1. ユーザー2でKUNAIにログインします。

  2. 通知一覧アイコンをタップします。

  3. カスタムアプリの通知が表示されていることを確認します。

  4. [すべて既読にする]をタップし、すべての通知を確認済みにします。

  5. Webブラウザーからサイボウズ Officeにアクセスし、[トップページ]をクリックします。

  6. 最新情報パーツを確認します。

→現象発生:
 手順4の「すべて既読にする」で既読にした通知が、サイボウズ Officeで既読になっていません。


【回避方法】

 

次のいずれかの方法で回避できます。

  • KUNAIの通知一覧でカスタムアプリの通知をクリックし、通知を既読にします。

  • Webブラウザーからサイボウズ Officeにアクセスし、カスタムアプリの通知を既読にします。

  • 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

    • バージョン 10.0.0のサイボウズ Office

 

【対応方法】

 

「回避方法」と同じ手順です。