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パッケージ版 Garoon

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オープン統合認証とファイル一括添付が有効な場合、ファイルを添付したあとにログアウトすると「次回もこのログイン名を使用する」の選択が外れる。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
改修バージョン
3.7.3
公開日
2013-10-28
更新日
2014-10-27

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • オープン統合認証を利用している。

  • ファイルの一括添付機能を使用する設定にしている。

  • ファイル添付を行う。

【準備】

  • ガルーンでオープン統合認証ver.2 の設定をします。

    補足:
    設定手順の詳細はマニュアルをご確認ください。

    管理者マニュアル
    https://jp.cybozu.help/ja/g/guide.html#gr3_admin

  • システム管理画面で「ファイル一括添付」を使用する設定にします。

 

【再現手順】

  1. ガルーンのログイン画面で、「次回もこのログイン名を使用する」にチェックを入れます。

  2. アプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [メッセージを送る]の順にクリックします。

  3. 標題、宛先を任意で入力します。

  4. ファイルを添付し、[送信する]をクリックします。

  5. ログアウトします。

→現象発生:
 ログイン名が空欄になり、「次回もこのログイン名を使用する」のチェックが外れます。

 

補足:

  • 手順4でファイルを添付し[キャンセルする]をクリックしても、同様の現象が発生します。
  • バージョン 3.5.Xのガルーンで、次のブラウザを利用している場合、本現象は発生しません。

    • Mozilla Firefox
    • Safari
    • iOS Safari
    • Android ブラウザ

  • バージョン 3.7.Xのガルーンで、次のブラウザを利用している場合、本現象は発生しません。

    • iOS Safari
    • Android ブラウザ

  • 次の条件で類似の現象が発生しますが、こちらは製品の仕様動作です。

    • オープン統合認証 ver.2を利用して他製品からシングルサインオンし、ログアウトする。
    • ガルーンへログイン後、Cybozu Desktopを起動して、ガルーンからログアウトする。(Internet Explorer利用時)
    • ケータイのログイン画面で「次回からログイン操作を省略する」にチェックを入れてログインし、ログアウトする。

  • 次の不具合が発生すると、本現象が発生します。


【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 3.7.3 のガルーン

 

 

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【更新履歴】

2014/10/27 補足にIISでアイコンやタブを連続してクリックすると、ログアウトする場合がある件について追記しました。
2013/11/12 補足に仕様動作を追記しました。

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