001-007816
ワークフローの利用ユーザーに組織を指定している場合、一覧画面で[次のN件へ]をクリックすると、エラー(GRN_CMMN_00004)が発生する場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- ワークフロー
- マルチレポート
- 再現バージョン
-
- 3.5.0
- 3.5.1
- 3.5.2
- 3.5.3
- 3.5.4
- 3.5.5
- 3.7.0
- 3.7.1
- 3.7.2
- 改修バージョン
- 3.7.3
- 公開日
- 2014-01-10
- 更新日
- 2014-01-24
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- ワークフローの利用ユーザーに組織が設定されている。
- ワークフローの一覧画面で[次のX件へ>>]のURLに表示されるspの値が、組織の所属ユーザー数以下である。
- ワークフローの一覧画面で[次のX件へ>>]のURLに表示されるspの値が、ログインユーザーの組織内での表示順以上である。
補足:
spの値は、個人設定の「一覧画面で表示する件数」に設定した値に、[次のX件へ>>]をクリックした回数を掛けたものです。
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
ユーザー1
ユーザー2
ユーザー3
ユーザー4
ユーザー5 - 組織を追加します。
例:
組織1 - ユーザー1からユーザー5を組織1に所属させます。
- ユーザー1の個人設定画面で、「一覧画面で表示する件数」を設定します。
例:
一覧画面で表示する件数:5件 - ワークフローの利用ユーザーに組織1のみを設定します。
- ワークフローで承認者をユーザー1にした申請を作成します。
補足:
「一覧画面で表示する件数」より多い数の申請を作成します。
【再現手順】
- ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[ワークフロー] > [受信一覧]の順にクリックします。
- [次の5件へ>>]をクリックします。
例:
http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbgrn/grn.exe/workflow/index?sp=5&fid=100&cid=1
→現象発生:
次のエラーが発生し、ページ送りができません。
----------------------
エラー (GRN_CMMN_00004)
アプリケーションを使用できません。
原因
アプリケーションが使用停止中になっているか、現在ログイン中のユーザーが使用を許可されていません。
----------------------
補足:
- 次の画面でも同様の現象が発生します。
- ワークフローの「最新一覧」以外の各一覧画面
- マルチレポートの各一覧画面
-
「発生条件」をすべて満たす状態で、ワークフロー以外で[次の5件へ>>]をクリックしてページ送りを行った場合、「アプリケーションメニュー」とヘッダーの「アプリ一覧」で、ワークフローが表示されなくなります。
マルチレポートで現象が発生する場合、マルチレポート以外で[次の5件へ>>]をクリックすると「アプリケーションメニュー」とヘッダーの「アプリ一覧」で、マルチレポートが表示されなくなります。
どちらの場合も、別の画面を表示すると「アプリケーションメニュー」とヘッダーの「アプリ一覧」にワークフローおよびマルチレポートが表示されるようになります。
回避/対応方法
【回避方法】
利用ユーザーを、ロールもしくはユーザーで設定します。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。