詳細

【準備】

• ガルーンでユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• ユーザー1に、メールのユーザーアカウントを追加します。
  
  
• ユーザー1の「1ユーザーあたりの保存できるメールの総サイズ」を無制限以外に設定します。
  
  例：
  20MB
  
  
• ユーザー1で、総メールサイズが20MBを超えるまでメールを受信します。
  
  補足：
  次のようなメッセージが表示されます。
  --------------------
  メール のデータの総サイズが 20MB を越えていますので、メール を送受信することができません。
  総サイズが 20MB 以下になるように、メール を削除してください。(現在の総 メール サイズ20 MB)
  --------------------
  
  
• メールを受信し、POPサーバーに未受信メールが残る状態にします。

【再現手順】

1. ユーザー1でサイボウズ KUNAIにログインします。
   
   
2. ホーム画面でメールアイコンをタップします。
   
   
3. シンクアイコンをタップします。
   
   
4. メールの受信箱をタップします。
   
   

→現象発生：
 未受信になっていたメールが受信され、ガルーン本体の受信箱にも反映されます。

回避/対応方法

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。

• メールサイズの使用状況が、システム管理で設定されている「1ユーザーあたりの保存できるメールの総サイズ」を超過しても、KUNAIでメールを受信できてしまう。
  https://kb.cybozu.support/article/30575/

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