016-007909

パッケージ版 メールワイズ

関心あり
0人の方が関心を示しています。

[Windows版の現象]メールワイズ 4.0.xからメールワイズ 5.x.xにバージョンアップする際、セットアップステータスが途中で停止し、処理に時間を要する場合がある。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
  • バージョンアップ
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
改修バージョン
5.1.2
公開日
2014-01-06
更新日
2014-02-07

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • バージョンアップする前の時点で、バージョン 4.0.x のメールワイズの「(インストールディレクトリ)/mw/」以下のファイル数が多い。

  • バージョン 4.0.x のメールワイズから、バージョン 5.x.x のメールワイズにバージョンアップする。

 

【再現手順】

  1. バージョン 4.0.x のメールワイズをインストールします。

  2. 「(インストールディレクトリ)/cb5/」以下のファイル数を「発生条件」を満たす状態にします。

  3. バージョン 5.x.x のメールワイズのインストーラを起動します。

  4. バージョンアップ処理を進め、[インストール]をクリックします。

 

→現象発生:

 セットアップステータスが途中で停止し、処理に数分から数時間の時間を要する場合があります。


補足:

  • お使いの環境により、要する時間は異なります。

【回避方法】


次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 5.1.2 のメールワイズ