詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ユーザー1で、メッセージを2件送信します。
  
  例：
  
  • 標題：メッセージ1
    宛先：ユーザー2
  • 標題：メッセージ2
    宛先：ユーザー2

【再現手順】

1. ユーザー2でログインし、[トップページ]をクリックします。
   
   
2. 最新情報パーツの[未読一覧]をクリックします。
   
   
3. 左端のツリー表示で[すべて]、または[メッセージ]をクリックします。
   
   
4. 未読一覧で、上から順に次のメッセージが表示されることを確認します。
   
   例：
   
   • メッセージ2
   • メッセージ1
     
     
5. メッセージ1とメッセージ2の[コメントを入力してください。]をクリックし、コメント欄を拡大表示します。
   
   
6. メッセージ1のコメント欄で、ファイルを添付します。

→現象発生：
 未読一覧の上位にコメント欄が拡大表示されているメッセージがあると、それ以降のコメント欄にファイルを添付できません。

補足：

• ドラッグアンドドロップでもファイルを添付できません。
  
  
• 未読一覧の次のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。
  
  
  • 掲示板
  • カスタムアプリ

回避/対応方法

【回避方法】

次のどちらかの方法で回避できます。

• 未読一覧の上位にあるメッセージのコメント欄を拡大表示しないようにします。
  
  
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  
  • バージョン 10.2.0 のサイボウズ Office

【対応方法】

「メッセージの詳細」画面から、コメントにファイルを添付します。

1. ユーザー2でログインし、[メッセージ] ＞ [メッセージ1]の順にクリックします。
   
   
2. コメント欄にファイルを添付し、[書き込む]をクリックします。

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