詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• メールの宛先入力で、インクリメンタルサーチを利用する設定にしている。
  
  
• 宛先欄（またはCC欄、BCC欄）のメールアドレスを、テキスト（白背景）の状態にしてから切り取る。
  
  
• 宛先欄（またはCC欄、BCC欄）のメールアドレスを切り取った後、宛先欄（またはCC欄、BCC欄）でメールアドレスの入力や変更を行わない。

【準備】

• システム設定のメールの「一般設定」画面で、次の設定を行います。
  
  
  • 宛先入力：「インクリメンタルサーチを利用する」のチェックボックスを選択する

【再現手順】

1. [メール] ＞ [メールを送る]の順にクリックします。
   
   
2. 宛先欄（またはCC欄、BCC欄）に、メールアドレスを入力します。
   
   例：
   -------
   宛先：test1@cybozu.co.jp, test2@cybozu.co.jp
   -------
   
   
3. 「test2@cybozu.co.jp」をダブルクリックし、テキスト（白背景）の状態にします。
   
   
4. テキスト（白背景）の状態で、「test2@cybozu.co.jp」のメールアドレスを切り取ります。
   
   例：
   -------
   宛先：test1@cybozu.co.jp
   -------
   
   
5. [送信する]をクリックします。

→現象発生：
 「メールの送信確認」画面で、宛先欄（またはCC欄、BCC欄）に、手順4で切り取ったメールアドレスが表示されています。

 例：
 -------
 宛先：test1@cybozu.co.jp, test2@cybozu.co.jp
 -------

補足：

• 現象発生後、[送信する]をクリックすると、宛先欄（またはCC欄、BCC欄）に「test2@cybozu.co.jp」が入力された状態でメールが送信されてしまいます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のいずれかの方法で回避できます。

• メールの宛先入力で、インクリメンタルサーチを利用しない設定にします。
  
  
• 手順3と手順4で、「×」をクリックし、宛先欄（またはCC欄、BCC欄）のメールアドレスを削除します。
  
  
• バージョン 10.2.0以降のサイボウズ Officeの場合は、ドラッグアンドドロップを使用して宛先を移動します。
  
  
• 手順4の後、宛先欄（またはCC欄、BCC欄）に文字列を入力し削除する操作を行ってから、[送信する]をクリックします。
  
  
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  • バージョン 10.3.0のサイボウズ Office

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