001-008686

パッケージ版 Garoon

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フォルダーを削除したあとにメールを受信すると、フォルダー名の右に、未読メールの件数が正しく表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
改修バージョン
4.0.2
公開日
2015-04-07
更新日
2015-05-22

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • メール画面を2ペイン(プレビュー非表示)で表示する。

  • メールのフォルダを削除する。


【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • ユーザー1のメールにフォルダを追加します。

    例:
    フォルダ1

  • フォルダ1を削除します。

  • ユーザー1に、メールを送信します。

    例:
    ------------
    標題:メール1
    To:ユーザー1
    ------------


【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信]の順にクリックします。


→現象発生:
 受信箱の右に、未読メールの件数(未読メールであるメール1)が正しく表示されません。

 例:
 ------------
 受信箱
 送信箱
 ごみ箱
 ------------

→正しい結果:
 受信箱の右に、未読メールの件数(未読メールであるメール1)が正しく表示されます。

 例:
 ------------
 受信箱:1
 送信箱
 ごみ箱
 ------------

補足:

  • 未読のままメール1を別のフォルダに移動すると、受信箱の右に、未読メールの件数が「-1」と表示される場合があります。

【回避方法】

 

バージョン 3.7.5以前のガルーンの場合:

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.0.2のガルーン

 

バージョン 4.0.0以降のガルーンの場合:

 

次のどちらかの方法で回避できます。
  • 3ペイン(プレビュー表示)で、受信箱の右隣に表示される未読メールの件数を確認します。

  •  次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。 
    • バージョン 4.0.2のガルーン

 

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【更新履歴】
2015/05/11 タイトルを変更しました。