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【再現手順】

1. common.iniを開き、[BackupMode]セクションから次の行を削除します。
   ----------
   disable = "1"
   ----------
   
   補足：
   
   • common.iniは次の場所に配置されています。
     （CGI 実行可能ディレクトリ）/（インストール識別子）/common.ini
     
     例：
     Windowsの場合：
     C:\Inetpub\scripts\cbgrn\common.ini
     
     Linuxの場合：
     /var/www/cgi-bin/cbgrn/common.ini
     
     
2. CGI実行ディレクトリーに移動します。
   
   例：
   Windowsの場合：
   cd C:\Inetpub\scripts\cbgrn
   
   Linuxの場合：
   cd /var/www/cgi-bin/cbgrn
   
   
3. 初期化コマンドを実行します。
   
   バージョン 3.5.0～3.7.5のガルーンの場合：
   
   • Windowsの場合：
     .\grn_command -f code\command\grn_initialize.csp db_admin_password=パスワード db_user_password=パスワード garoon_admin_password=パスワード default_timezone=Asia/Tokyo default_locale=ja
     
     
   • Linuxの場合：
     ./grn_command -f code/command/grn_initialize.csp db_admin_password=パスワード db_user_password=パスワード garoon_admin_password=パスワード default_timezone=Asia/Tokyo default_locale=ja
     
     
   バージョン 4.0.0以降のガルーンの場合：
   
   • Windowsの場合：
     .\grn.exe -C -q code\command\grn_initialize.csp db_admin_password=パスワード db_user_password=パスワード garoon_admin_password=パスワード default_timezone=Asia/Tokyo default_locale=ja
     
     
   • Linuxの場合：
     ./grn.cgi -C -q code/command/grn_initialize.csp db_admin_password=パスワード db_user_password=パスワード garoon_admin_password=パスワード default_timezone=Asia/Tokyo default_locale=ja

→現象発生：
 応答がなく、ガルーンが初期化されません。

→正しい結果：
 ガルーンが初期化されます。

 例：
 2015-08-01 10:00:00 Done in 5 seconds.

補足：

• 現象発生時、データベースがタイムアウトするまで待つと、次のエラーが発生します。
  
  例：
  ----------
  Error: DB99999
  A database error has occurred.
  Database error number: 2006
  Cause:
  Response from database: MySQL server has gone away
  ----------
  
  
• Windows版では、initialize.batを使用してガルーンを初期化した場合も、同様の現象が発生します。
  
  例：
  ----------
  1.CGI実行ディレクトリーに移動します。
  　cd C:\inetpub\Scripts\cbgrn\initialize
  
  2.初期化コマンドを実行します。
  　initialize.bat ja "C:¥Program Files¥cybozu¥mysql-5.0" cybozu
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回避/対応方法

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【更新履歴】

2016/05/17　タイトルを更新しました。

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