001-008913

パッケージ版 Garoon

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システム管理画面でメッセージを検索し、検索結果をファイルに出力すると、メッセージの宛先に差出人が含まれていないにもかかわらず、出力結果の「宛先」欄に差出人が含まれている場合がある。

種別
不具合
機能
  • メッセージ
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
改修バージョン
4.2.2
公開日
2016-01-06
更新日
2016-05-27

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2(システム管理者)

  • ユーザー2(システム管理者)で、宛先にユーザー1を指定したメッセージを送信します。

    例:
    ------------------------
    標題:メッセージ1
    宛先:ユーザー1
    ------------------------


【再現手順】

  1. ユーザー2(システム管理者)でシステム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] > [メッセージ] > [メッセージの検索]の順にクリックします。

  2. 検索ボックスに「メッセージ1」が該当する検索文字列を入力し、[検索する]をクリックします。

    例:
    ------------------------
    検索文字列:メッセージ1
    ------------------------

  3. 検索結果で[メッセージ1]をクリックします。

  4. [ファイルに出力する] > [書き出す]の順にクリックします。

  5. 書き出したtxtファイルの内容を確認します。


→現象発生:
 出力結果の「宛先」欄に差出人が含まれます。

 例:
 ------------------------

 標題:メッセージ1

 差出人:ユーザー2
 宛先:ユーザー2, ユーザー1
 ------------------------

→正しい結果:
 出力結果の「宛先」欄に差出人が含まれません。

 例:
 ------------------------

 標題:メッセージ1

 差出人:ユーザー2
 宛先:ユーザー1
 ------------------------

 

補足:

  • 宛先に差出人を含むメッセージを書き出した場合に、出力結果の「宛先」欄に差出人を含むのは、仕様動作です。

  • バージョン 4.0.2以前のガルーンで、メッセージを書き出すユーザー(システム管理者)が差出人とは異なり、かつメッセージの宛先にも含まれない場合、次の不具合が発生します。
    詳細は、次の記事をご参照ください。

    システム管理画面の「メッセージの検索」で、宛先にログインユーザーを含まないメッセージをファイルに書き出すと、宛先が空欄で出力される。
    https://kb.cybozu.support/article/31832/

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.2.2のガルーン

 

 

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【更新履歴】

2016/05/17 タイトルを更新しました。