詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• WorkflowHandleApplicationsを使用して、KUNAIから申請を処理する。
  
  

• 項目タイプに必須項目かつ、承認者の編集権限がある「ファイル添付」が含まれた申請フォームを使用する。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  

  例：

  • ユーザー1
  • ユーザー2

   

• ワークフローに、カテゴリを追加します。
  
  例：
  カテゴリ1

• カテゴリ1に、申請フォームを追加します。
  
  例：
  申請フォーム1

• 申請フォーム1に、次の項目を追加します。
  
  例：
  ------------------------
  タイプ：ファイル添付
  項目名：項目1
  項目の条件：「必須項目にする」のチェックボックスを選択する
  ------------------------

• 申請フォーム1に専用経路を設定し、承認経路を設定します。
  
  例：
  ------------------------
  経路情報：
  
  • 経路名：専用経路1
  
  承認経路：
  
  • 経路ステップ：承認経路1
  • 経路種別：承認（全員）
  ------------------------

• 「申請フォームの項目一覧」の[項目にアクセス権を設定する]をクリックし、承認経路1の「編集」欄のチェックボックスを選択します。

• 申請フォーム1を有効にします。

• ユーザー1で、申請フォーム1を申請します。
  
  例：
  ------------------------
  申請者：ユーザー1
  標題：申請1
  項目1：任意のファイル
  承認経路1の処理者：ユーザー2
  ------------------------

 
【再現手順】

1. ユーザー2で、サイボウズ KUNAIにログインします。
   
   
2. [アプリ一覧] ＞ [ワークフロー] ＞ [未処理一覧] ＞ [申請1] ＞ [承認する] ＞ [承認する]の順にタップします。
   
   

→現象発生：
 必須項目に値が設定されているにもかかわらず、次のエラーが発生し、申請1を承認できません。

 例：

 ------------------------

 エラーが発生しました。

 必須項目が未入力なため、この申請は処理できません。Webブラウザーで必須項目を入力し、処理してください。

 エラー番号：
 GRN_WRKF_25850

 原因：
 原因は不明です。

 ------------------------

補足：

• 手順2で、[却下する]または[差し戻す]をタップしても、同様の現象が発生します。
  
  
• WorkflowHandleApplicationsは、申請を処理するAPIです。
  詳細は次のAPI ドキュメントをご確認ください。
  
  cybozu.com developer network
  https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/202270294-%E7%94%B3%E8%AB%8B%E3%82%92%E5%87%A6%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B

回避/対応方法

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