018-009386

KUNAI for iPhone

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KUNAIから申請を処理する場合、項目タイプに必須項目かつ、承認者の編集権限がある「ファイル添付」が含まれていると、必須項目に値が設定されていてもエラー(GRN_WRKF_25850)が発生する場合がある。

種別
不具合
機能
  • ワークフロー
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.0.4
  • 3.0.5
  • 3.0.6
  • 3.0.7
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
  • 3.1.9
  • 3.1.10
  • 3.1.11
  • 3.1.12
  • 3.1.13
  • 3.1.14
  • 3.1.15
  • 3.1.16
  • 3.1.17
  • 3.1.18
  • 3.1.19
  • 3.1.20
  • 3.1.21
改修バージョン
公開日
2016-02-16
更新日
2016-02-16

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • KUNAIから申請を処理する。

  • 項目タイプに必須項目かつ、承認者の編集権限がある「ファイル添付」が含まれた申請フォームを使用する。

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:

    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ワークフローに、カテゴリを追加します。

    例:
    カテゴリ1

  • カテゴリ1に、申請フォームを追加します。

    例:
    申請フォーム1

  • 申請フォーム1に、次の項目を追加します。

    例:
    ------------------------
    タイプ:ファイル添付
    項目名:項目1
    項目の条件:「必須項目にする」のチェックボックスを選択する
    ------------------------

 

  • 申請フォーム1に専用経路を設定し、承認経路を設定します。

    例:
    ------------------------
    経路情報:
    • 経路名:専用経路1

    承認経路:
    • 経路ステップ:承認経路1
    • 経路種別:承認(全員)
    ------------------------

 

  • 「申請フォームの項目一覧」の[項目にアクセス権を設定する]をクリックし、承認経路1の「編集」欄のチェックボックスを選択します。

 

  • 申請フォーム1を有効にします。

  • ユーザー1で、申請フォーム1を申請します。

    例:
    ------------------------
    申請者:ユーザー1
    標題:申請1
    項目1:任意のファイル
    承認経路1の処理者:ユーザー2
    ------------------------

 
【再現手順】

  1. ユーザー2で、サイボウズ KUNAIにログインします。

  2. [アプリ一覧] > [ワークフロー] > [未処理一覧] > [申請1] > [承認する] > [承認する]の順にタップします。

→現象発生:
 必須項目に値が設定されているにもかかわらず、次のエラーが発生し、申請1を承認できません。

 

 例:

 ------------------------

 エラーが発生しました。

 必須項目が未入力なため、この申請は処理できません。Webブラウザーで必須項目を入力し、処理してください。

 エラー番号:
 GRN_WRKF_25850

 原因:
 原因は不明です。

 ------------------------

 

補足:

  • 手順2で、[却下する]または[差し戻す]をタップしても、同様の現象が発生します。

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。

  • WorkflowHandleApplicationsを使用してKUNAIから申請を処理する場合、項目タイプに必須項目かつ、承認者 の編集権限がある 「ファイル添付」が含まれていると、必須項目に値が設定されていてもエラー(GRN_WRKF_25850)が発生する場合がある。
    https://kb.cybozu.support/article/32272/