【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• HTMLメールの内容に<pre>タグを含む。
  
  
• <pre>タグ内に次のような改行を含む。
  --------
  <pre>
  test1
  test2
  </pre>
  --------

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• ユーザー1で、「発生条件」を満たすメールを受信します。
  
  例：
  メール1

【再現手順】

1. ユーザー1でログインし、[メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。

→現象発生：
 <pre>タグ内の改行が削除されます。

 例：
 本文：
 --------
 ユーザー1 wrote:
 test1test2
 --------

補足：

• 次の手順でも、同様の現象が発生します。
  
  
  1. ユーザー1で、[メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。
     
     
  2. 「メールの詳細」画面で、次の操作を行います。
     
     プレビュー非表示の場合：
     
     • [削除する]をクリックします。
       
     
     プレビュー表示の場合：
     

     • [削除]をクリックします。
       
       
  3. [ごみ箱]をクリックします。
     
     
  4. [メール1]をクリックします。
     

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 10.8.4のサイボウズOffice