詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• メールを返信、全員に返信または転送する際、引用文の前に署名を追加する。
  
  
• メールを返信、全員に返信または転送する際、書式編集を使用する。
  
  
• 送信メールの添付ファイルを保存する設定にする。
  
  
• 送信前に確認画面を表示しない設定にする。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ユーザー1、ユーザー2にメールアカウントを設定します。
  
  例：
  
  • ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp
  • ユーザー2：user2@xxxxx.co.jp
    
    
• ユーザー2の(個人設定画面)「メール ＞ 署名の設定 ＞ 署名の登録」画面で、署名を登録します。
  
  例：
  --------------------
  名称：署名1
  署名の位置：引用文の前
  内容：内容1
  --------------------
  
  
• ユーザー2の(個人設定画面)「メール ＞ 一般設定」画面で、次の設定を行います。
  
  
  • 添付ファイルの保存：「送信メールの添付ファイルを保存する」のチェックボックスを選択する
  • 送信前の確認：「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスの選択を外す
    
    
• ユーザー1で、ユーザー2にメールを送信します。
  
  例：
  --------------------
  To：user2@xxxxx.co.jp
  標題：メール1
  --------------------
  
  
• ユーザー2で、メール1を受信します。

【再現手順】

1. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1] ＞ [返信]の順にクリックします。
   
   
2. [ファイルを添付]をクリックし、任意のファイルを選択します。
   
   例：
   file1.txt
   
   
3. 本文で「書式編集」を選択します。
   
   
4. 署名で「署名1」を選択し、[送信する]をクリックします。
   
   
5. [送信箱] ＞ [Re:メール1] ＞ [file1.txt]の順にクリックします。
   
   補足：
   
   • 送信箱の「Re:メール1」に、返信済みを示すアイコンが表示される現象が発生します。
     
     

→現象発生：

 次のエラーが発生し、添付ファイルをダウンロードできません。
 --------------------
 Fatal error: Call to undefined method GRN_Mail_FileBody::getFilename() in /var/www/cgi-bin/code/doc_root/mail/_file_download.csp on line 18
 --------------------

補足：

• 全員に返信、または転送した場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• 手順2で画像ファイルを添付した場合、画像のプレビューが表示されず、ファイルをダウンロードできません。
  
  
• 本現象が発生した状態でも、受信箱の「Re:メール1」での動作には影響ありません。

回避/対応方法

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【更新履歴】
2016/11/09　タイトルを更新しました。

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