014-009777

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Windows版の現象]IISの要求フィルターで制限したサイズ以上のファイルを添付しようとすると、ファイルを添付できていないにもかかわらず、エラーが発生しない。

種別
不具合
機能
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2018-05-02
更新日
2018-05-02

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • Webサーバーに、IISを使用する。

【準備】

  • IISの「要求フィルター設定の編集」画面で、「許可されたコンテンツ最大長」のサイズを設定します。

    例:
    -------
    許可されたコンテンツ最大長(バイト)(C):10485760(10MB)
    -------

    補足:
    次の手順で「要求フィルター設定の編集」画面を表示できます。
    • サイボウズ Officeをインストールしたサーバーマシンにログインし、[スタート] > [管理ツール] > [サーバーマネージャー]の順にクリックします。

    • 画面右上にある[ツール(T)] > [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]の順にクリックします。

    • 左端のツリー表示で、[サーバー名] > [Default Web Site]の順にクリックします。

    • [要求フィルター] > [機能設定の編集]の順にクリックします。

  • 「許可されたコンテンツ最大長」に設定したサイズ以上のファイルを作成します。

    例:
    -------
    ファイル名:file1.txt
    サイズ:20MB
    -------

  • 個人設定の「画面表示の設定」画面で、次の設定を行います。

    • ファイル添付:「ドラッグアンドドロップでファイルを添付する」のチェックボックスを選択します。


【再現手順】

  1. [メール] > [メールを送る]の順にクリックします。

  2. [ファイルを選択する]をクリックし、ファイルを選択します。

→現象発生:
 ファイルを添付できていないにもかかわらず、エラーが発生しません。
 
 例:
 -------
 ファイル:file1.txt 20MB [キャンセルする]
 -------

補足:

  • 正常にファイルを添付できている場合、ファイルサイズの右に[削除する]が表示されますが、本現象が発生するとファイルサイズの右に[キャンセルする]が表示されます。

  • 現象発生後、任意のファイルを添付しようとしても、添付できません。

  • すべてのファイル添付が可能なアプリケーションで、同様の現象が発生する可能性があります。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。