014-009793

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Windows版の現象]IISの要求フィルターで制限したサイズを超えるファイルを添付しようとすると、10204エラーが発生する。

種別
不具合
機能
  • ファイル管理
  • 添付ファイル
再現バージョン
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2016-12-01
更新日
2016-12-01

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • WebサーバーにIISを使用する。

【準備】

  • IISの「要求フィルター設定の編集」画面で、「許可されたコンテンツ最大長」のサイズを設定します。

    例:
    -------
    許可されたコンテンツ最大長(バイト)(C):10485760(10MB)
    -------

    補足:
    • 次の手順で「要求フィルター設定の編集」画面を表示できます。
      1. サイボウズ Officeをインストールしたサーバーマシンにログインし、[スタート] > [管理ツール] > [サーバーマネージャー]の順にクリックします。

      2. 画面右上にある[ツール(T)] > [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]の順にクリックします。

      3. 左端のツリー表示で、[サーバー名] > [Default Web Site]の順にクリックします。

      4. [要求フィルター] > [機能設定の編集]の順にクリックします。

  • 「許可されたコンテンツ最大長」に設定したサイズを超えるファイルを作成します。

    例:
    -------
    ファイル名:ファイル1
    サイズ:20MB
    -------

  • 個人設定の「画面表示の設定」画面で、次の設定を行います。

    • ファイル添付:「ドラッグアンドドロップでファイルを添付する」のチェックボックスを選択します

【再現手順】

  1. [ファイル管理] > [ファイルを追加する] > [ファイルを選択する]の順にクリックします。

  2. ファイル1を選択します。

  3. [追加する]をクリックします。

→現象発生:
 次のエラーが発生します。
 -------

 エラー番号:10204

 必須項目が入力されていません。

 -------

補足:

  • すべてのファイル添付が可能なアプリケーションで、同様の現象が発生する可能性があります。

【回避方法】

 

「許可されたコンテンツ最大長」のサイズが、添付するファイルのサイズを超えるように設定します。

  1. サイボウズ Officeをインストールしたサーバーマシンにログインし、[スタート] > [管理ツール] > [サーバーマネージャー]の順にクリックします。

  2. 画面右上にある[ツール(T)] > [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]の順にクリックします。

  3. 左端のツリー表示で、[サーバー名] > [Default Web Site]の順にクリックします。

  4. [要求フィルター] > [機能設定の編集]の順にクリックします。

  5. 「許可されたコンテンツ最大長」のサイズを設定します。

    例:
    -------
    許可されたコンテンツ最大長(バイト)(C):31457280(30MB)
    -------

 

【対応方法】

 

「回避方法」と同じ手順です。