001-009985
既読のメッセージを閲覧すると、メッセージの確認済みの通知の日時が、既読にした日時から閲覧した日時に更新される場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メッセージ
- 通知一覧
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 4.2.0
- 4.2.1
- 4.2.2
- 4.2.3
- 4.2.4
- 4.2.5
- 4.2.6
- 4.6.0
- 改修バージョン
- 4.6.1
- 公開日
- 2017-09-27
- 更新日
- 2017-11-24
詳細
【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
- 次のいずれかのフォルダーに、既読のメッセージがある。
- 「受信箱」フォルダー
- 「送信箱」フォルダー
- 追加したフォルダー
- 次のいずれかのフォルダー、または画面から、既読のメッセージを閲覧する。
- 「受信箱」フォルダー
- 「送信箱」フォルダー
- 追加したフォルダー
- 通知一覧の「通知一覧」画面
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1
- ユーザー2
- ユーザー2で、宛先にユーザー1を含むメッセージを送信します。
例:
----------
標題:メッセージ1
宛先:ユーザー1
---------- - ユーザー1で、メッセージ1を既読にします。
- ユーザー1で、確認済みの通知「メッセージ1」の日時を確認します。
例:
10:00
補足:
- 通知一覧の「確認済みの通知」画面で確認できます。
- 準備3点目でメッセージ1を既読にしたときの日時が表示されています。
- 通知一覧の「確認済みの通知」画面で確認できます。
- 確認済みの通知「メッセージ1」の日時から、日時が進むのを待ちます。
【再現手順】
- ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [受信箱] > [メッセージ1]の順にクリックします。
- [通知一覧] > [確認済み]の順にクリックし、確認済みの通知「メッセージ1」の日時を確認します。
→現象発生:
確認済みの通知「メッセージ1」の日時が、手順1でメッセージ1を閲覧した日時に更新されています。
例:
10:05
→正しい結果:
確認済みの通知「メッセージ1」の日時が、準備3点目でメッセージ1を既読にした日時のまま更新されません。
例:
10:00
補足:
- 次のフォルダーでも、同様の現象が発生します。
- 「送信箱」フォルダー
- 追加したフォルダー
- 手順1で、[通知一覧] > [メッセージ1]の順にクリックした場合も、同様の現象が発生します。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.6.1のGaroon