不具合情報公開サイト

014-010417

パッケージ版サイボウズ Office

関心あり

0人の方が関心を示しています

種別

不具合

機能

再現バージョン

改修バージョン

公開日

2019-03-14

更新日

2019-03-14

【準備】

ユーザーを追加します。

例：
ユーザー1
ユーザー1で、メールを受信します。

例：
メール1
ユーザー1で、サイボウズ KUNAIでシンクを実行します。

補足：
- メール1がシンクされることを確認します。
(システム設定画面)「サイズ制限＞メール」画面で、ユーザー1にメールの総サイズを設定します。

例：
-------
対象：ユーザー1
サイズ：ドロップダウンリストで、「100MB」を選択する
-------

補足：
- 次の画面で設定します。
  - バージョン 10.0.2以前のサイボウズ Officeの場合：
    (システム設定画面)「メール＞サイズ制限」画面で設定します。
  - バージョン 10.1.0以降のサイボウズ Officeの場合：
    (システム設定画面)「サイズ制限＞メール」画面で設定します。
ユーザー1の総メールサイズが、準備4点目で設定した制限値を超える状態にします。

補足：
- メールの一覧画面で、総メールサイズが100MBを超えていることを確認します。

【再現手順】

→現象発生：
制限値を超える前にシンクしたメールを含む、すべてのメールが表示されなくなります。

→正しい結果：
制限値を超える前にシンクしたメールは、表示され続けます。

補足：

【対応方法】

次のどちらかの方法を実施したあと、シンクを実行します。