001-010934
[Windows版の現象]CGIディレクトリーのパスに半角スペースを含む場合、Service Packを適用する際にエラーが発生しインストールに失敗する場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- インストーラー
- 再現バージョン
-
- 5.5.1
- 改修バージョン
- 5.5.1 改修版
- 公開日
- 2021-04-28
- 更新日
- 2021-05-14
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
次の条件を満たす場合に発生します。
- CGIディレクトリーのパスに半角スペースを含む。
【準備】
- 半角スペースを含むCGIディレクトリーへのパスを指定し、バージョン 5.5.0のGaroonをインストールします。
例：
---------------------
CGIディレクトリーへのパス：
C:\inetpub\scripts garoon\cbgrn
---------------------
【再現手順】
- Service Pack 1を起動します。
- 「検出された製品の確認」で、Service Pack 1を使用する製品を選択し、[次へ]をクリックします。
- 「使用許諾契約」で、「使用許諾契約に同意します」を選択し、[次へ]をクリックします。
→現象発生：
次のエラーが発生し、Service Pack 1を適用できません。
---------------------
MySQLが起動していないため、ガルーンをバージョンアップできません。
MySQLを起動してください。
---------------------
次のエラーが発生し、Service Pack 1を適用できません。
---------------------
MySQLが起動していないため、ガルーンをバージョンアップできません。
MySQLを起動してください。
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補足：
- インストールログに、次のエラーが出力されます。
---------------------
[Garoon 5.5.1] [ERROR] check DB connection failed = 255
--------------------- - インストールログは、次のディレクトリーおよびファイル名で出力されます。
- 64bit版のWindows環境の場合：
C:\Windows\SysWOW64\_cb_installer.log
- 64bit版のWindows環境の場合：
回避/対応方法
本現象は、次のプログラムで改修されています。
バージョン 5.5.1 改修版：
バージョン 5.5.1 改修版のプログラムを取得し、適用作業を実施してください。
※2021年3月22日にリリースされたバージョン 5.5.1のプログラムを正常に適用されたお客様は
バージョン 5.5.1 改修版：
- grn-5.5-sp1a-windows.exe
バージョン 5.5.1 改修版のプログラムを取得し、適用作業を実施してください。
※2021年3月22日にリリースされたバージョン 5.5.1のプログラムを正常に適用されたお客様は
本プログラム（バージョン 5.5.1 改修版）を適用いただく必要はありません。