001-010804

パッケージ版 Garoon

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ライセンス情報の通知「重要なお知らせ」が、「通知一覧」ポートレットに表示されない。

種別
不具合
機能
  • ポートレット
  • ライセンス
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
改修バージョン
公開日
2021-05-10
更新日
2021-05-10

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1(システム管理権限あり)

  • ライセンスを登録します。

    補足:
    • (システム管理画面)「ライセンス > ライセンスの管理 > ライセンスの登録」画面で登録します。

  • ポータルを追加します。

    例:
    ポータル1

  • ポータル1に、「通知一覧」ポートレットを配置します。

  • スケジューリングサービスで、ライセンス情報を受信します。

    補足:
    • 次の条件をすべて満たす場合に、ライセンス情報を受信します。

      • サービスライセンスの終了日からさかのぼって、次のいずれかの日となる。
        90日前、60日前、30日前、当日

      • スケジューリングサービスの実行時間のうち、次のいずれかの実行時間となる。
        JST:3:00、9:00、15:00、21:00

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[通知一覧]をクリックします。

    補足:
    • ライセンス情報の通知が表示されていることを確認します。

      例:
      ----------
      標題:重要なお知らせ
      内容:ライセンス期限
      ----------

  2. [ポータル] > [ポータル1]の順にクリックします。

→現象発生:
 ライセンス情報の通知「重要なお知らせ」が、「通知一覧」ポートレットに表示されません。


補足:

  • システム管理画面と個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。