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001-011203

パッケージ版 Garoon

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メールを使用停止した状態で、メールの自動転送の設定を削除しようとすると、空のダイアログが表示される。

種別
不具合
機能
  • メール
  • 個人設定
再現バージョン
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
  • 4.6.3
  • 4.10.0
  • 4.10.1
  • 4.10.2
  • 4.10.3
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.2
  • 5.5.0
  • 5.5.1
  • 5.9.0
  • 5.9.1
  • 5.9.2
改修バージョン
5.15.0
公開日
2022-08-19
更新日
2022-10-28

詳細

【準備】
  • ユーザーを追加し、メールアカウントを追加します。

    例：
    ユーザー1：user1@xxxxx.co.jp

  • ユーザー1で、メールの自動転送の設定を追加します。

    例：
    ------------
    対象メールアカウント：user1@xxxxx.co.jp
    転送設定名：転送1
    ------------

    補足：
    • (個人設定画面)「メール ＞ 自動転送の設定」画面で設定します。
    • 設定追加後、Webブラウザーは開いたままにしておきます。

  • システム管理者でログインし、メールを使用停止します。

    補足：
    • 準備2とは別のWebブラウザーを使用します。
    • (システム管理画面)「アプリケーション ＞ アプリケーション一覧」画面で設定します。

【再現手順】
  1. ユーザー1で準備2点目のWebブラウザーを使用し、[削除] > [はい]の順にクリックします。

→現象発生：
 空のダイアログが表示されます。

→正しい結果：
 次のエラーが表記されたダイアログが表示されます。
 ------------
 エラー (GRN_CMMN_00004)
 アプリケーションを使用できません。

 原因
 アプリケーションが使用停止中になっているか、現在ログイン中のユーザーが使用を許可されていません。
 ------------

補足：
  • 準備3点目で、(システム管理画面)「アプリケーション ＞ 利用ユーザーの設定」画面から、ユーザー1のメールの利用を許可しない設定にした場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 5.15.0のGaroon


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【更新履歴】
2022/09/15　正しい結果を更新しました。