005-003741

KUNAI for Windows phone

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サイボウズ KUNAI から LDAP 認証を使用してガルーンにログインできない場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 1.0.0
  • 1.0.1
  • 1.0.2
改修バージョン
公開日
2010-08-17
更新日
2012-01-23

【発生条件】

 

次のすべての条件を満たす場合に発生します。

  • LDAP認証を使用している

  • ガルーンとLDAPサーバーで、異なるパスワードを設定している

【準備】

  1. LDAPサーバーを準備する

  2.  ガルーンにLDAP認証を設定する

    1. 「システム管理(基本システム) > 認証 > 認証データベース > 認証データベースの追加」画面で、LDAP形式の認証データベース A を追加する

    2. 「システム管理(基本システム) > 認証 > ログイン認証」画面で、ログイン認証名の[標準認証]をクリックする

    3. 「ログイン認証の変更」画面で、「認証データベース」をデータベース A に変更する

【再現手順】

  1. LDAPサーバーに設定されたパスワードで、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインする

 

→現象発生:
 エラー (FW00007)が発生し、ログインできない。


【回避方法】

 

次の操作により、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインできます。

  • ガルーン本体とLDAPサーバーで、同一のログイン名と共通のパスワードを設定する


【対応方法】

「回避方法」と同様の操作で対応できます。



本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。
「LDAP認証を使用すると、サイボウズ KUNAIからログインできない場合がある。」
https://kb.cybozu.support/article/29457/