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018-004099

KUNAI for iPhone

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KUNAI から LDAP 認証を使用してガルーンにログインできない場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 1.0.3(Lite版)
  • 2.0.0
  • 2.0.1
  • 2.0.2
  • 2.0.2.1
  • 2.0.3
  • 2.0.4
  • 2.0.5
  • 2.1.0
  • 2.1.1
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.0.4
  • 3.0.5
  • 3.0.6
  • 3.0.7
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
  • 3.1.9
  • 3.1.10
  • 3.1.11
  • 3.1.12
  • 3.1.13
  • 3.1.14
  • 3.1.15
  • 3.1.16
  • 3.1.17
  • 3.1.18
  • 3.1.19
  • 3.1.20
  • 3.1.21
  • 3.1.22
  • 3.1.23
  • 3.1.24
改修バージョン
公開日
2011-02-14
更新日
2012-01-23

詳細

【発生条件】

 

次のすべての条件を満たす場合に発生します。

  • LDAP認証を使用している

  • ガルーンとLDAPサーバーで、異なるパスワードを設定している

【準備】

  1. LDAPサーバーを準備する

  2.  ガルーンにLDAP認証を設定する

    1. 「システム管理（基本システム） ＞ 認証 ＞ 認証データベース ＞ 認証データベースの追加」画面で、LDAP形式の認証データベース A を追加する

    2. 「システム管理（基本システム） ＞ 認証 ＞ ログイン認証」画面で、ログイン認証名の[標準認証]をクリックする

    3. 「ログイン認証の変更」画面で、「認証データベース」をデータベース A に変更する

【再現手順】

  1. LDAPサーバーに設定されたパスワードで、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインする

 

→現象発生：
 エラー (FW00007)が発生し、ログインできない。

回避/対応方法

【回避方法】

 

次の操作により、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインできます。

  • ガルーン本体とLDAPサーバーで、同一のログイン名と共通のパスワードを設定する


【対応方法】

「回避方法」と同様の操作で対応できます。



本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。
「LDAP認証を使用すると、サイボウズ KUNAIからログインできない場合がある。」
https://kb.cybozu.support/article/29457/