001-004104

パッケージ版 Garoon

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ガルーンのメッセージのごみ箱機能を使用しない設定にすると、サイボウズ KUNAIでメッセージのシンクに失敗する。

種別
不具合
機能
  • メッセージ
再現バージョン
  • 2.5.4
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
改修バージョン
3.5.0
公開日
2011-02-21
更新日
2012-02-24

【再現手順】

  1. ユーザーA でガルーンの「個人設定(各アプリケーション) > メッセージ > ごみ箱の設定」画面を表示する

  2. 「ごみ箱機能」のチェックを外して、[設定する] をクリックする
    ※メッセージのごみ箱機能を使用しない環境では、ガルーンのシンクは一日一回となります。


  3. ユーザーA が KUNAI for Windows phone を使用できるよう設定する

  4. KUNAI でシンクを実行する

→現象発生:
 次のエラーが発生し、シンクに失敗する。
--------------------------------------------------
指定されたフォルダが見つかりません。
フォルダの指定が誤っているか、フォルダが削除されています。
--------------------------------------------------


※本現象は一日一回のシンクで発生します。
    http://manual.cybozu.co.jp/kunai/wp/user/howto.html#01


※一日一回のシンクに失敗した場合、その後も一日一回のシンクとなります。

 


【回避方法】

次の操作で、シンクエラーを回避できます。

  • メッセージのごみ箱機能を使用する設定に変更する


【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。