017-007773
カスタムアプリの通知を「すべて既読にする」で既読にしても、Officeで既読にならない。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- 通知一覧
- 再現バージョン
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- 2.0.0
- 2.0.1
- 2.0.2
- 2.0.2.1
- 2.0.3
- 2.0.4
- 2.0.5
- 2.0.6
- 2.0.7
- 2.1.0
- 2.1.1
- 2.1.2
- 2.1.3
- 3.0.0
- 3.0.1
- 3.0.2
- 3.0.3
- 3.0.4
- 3.0.5
- 3.0.5.1
- 3.0.6
- 3.0.7
- 3.0.8
- 3.0.9
- 3.0.10
- 3.0.11
- 3.0.12
- 3.0.13
- 3.0.14
- 3.0.15
- 3.0.16
- 3.0.17
- 3.0.18
- 3.0.19
- 3.0.20
- 3.0.21
- 3.0.22
- 3.0.23
- 改修バージョン
- 公開日
- 2013-10-04
- 更新日
- 2013-10-04
詳細
【準備】
- Officeで、ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1
- ユーザー2
- カスタムアプリを追加します。
例:
アプリ名:アプリ1
- 更新通知を設定します。
例:
通知条件:レコード追加
通知先:ユーザー2
- ユーザー1でアプリ1にレコードを追加し、ユーザー2の最新情報にカスタムアプリの通知がある状態にします。
【再現手順】
- ユーザー2でKUNAIにログインします。
- 通知一覧アイコンをタップします。
- カスタムアプリの通知が表示されていることを確認します。
- [すべて既読にする]をタップし、すべての通知を確認済みにします。
- ブラウザーからOfficeにアクセスし、[トップページ]をクリックします。
- 最新情報パーツを確認します。
→現象発生:
手順4の「すべて既読にする」で既読にした通知が、Officeで既読になっていません。
回避/対応方法
本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。
- カスタムアプリの通知をKUNAIの通知一覧の「すべて既読にする」で既読にしても、Officeで既読にならない。
https://kb.cybozu.support/article/31271/
【回避方法】
次のどちらかの操作で回避できます。
- KUNAIの通知一覧でカスタムアプリの通知をクリックし、通知を既読にします。
- ブラウザーからOfficeにアクセスし、カスタムアプリの通知を既読にします。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。