014-008925

パッケージ版 サイボウズ Office

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個人データのサーバー間移行で、プロフィール画像が移行されない。

種別
不具合
機能
  • ユーザー管理
  • 個人データのサーバー間移行
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2017-12-14
更新日
2017-12-14

【準備】

  • 2つのサーバーを準備します。

    例:
    • 移行元サーバー
    • 移行先サーバー

  • 準備したサーバーに同じバージョンのサイボウズ Officeをそれぞれインストールします。

    例:
    • 移行元サーバー:バージョン 10.8.0のサイボウズ Office
    • 移行先サーバー:バージョン 10.8.0のサイボウズ Office

  • 移行元サーバーのサイボウズ Officeで、ユーザーを追加します。

    例:
    -------
    名前:ユーザー1
    プロフィール画像:file1.jpg
    -------

    補足:
    • プロフィール画像を設定します。

  • システム設定の「個人データのサーバー間移行」画面で、ユーザー1のデータを書き出します。

    例:
    1.agu

  • 移行先サーバーのサイボウズ Officeで、ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

    補足:
    • 移行元サーバーのサイボウズ Officeで追加したユーザーと同じユーザー名にします。

 

【再現手順】

  1. 移行先サーバーのサイボウズ Officeにログインします。

  2. [システム設定] > [詳細設定を開く] > [個人データのサーバー間移行] > [データを読み込む]の順にクリックします。

  3. 「読み込むユーザー」で、ユーザー1を選択し、[次へ]をクリックします。

  4. [ファイルを選択]をクリックし、準備で書き出したユーザー1のデータファイルを選択します。

    例:
    1.agu

  5. [次へ] > [読み込む]の順にクリックします。

  6. [システム設定] > [ユーザー]の順にクリックし、ユーザー1の[変更する]をクリックします。

→現象発生:
 プロフィール画像が移行されません。
 
 例:
 -------
 名前:ユーザー1
 プロフィール画像:(空欄)
 -------


本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。