詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• (個人設定画面)「アプリケーションメニューの設定」画面で、アプリケーションメニューにアプリを設定しているユーザーの個人データを読み込む。
  
  

【準備】

• 2つのサーバーを準備します。
  
  例：
  
  • 移行元サーバー
  • 移行先サーバー
    
    
• 準備したサーバーに同じバージョンのサイボウズ Officeをそれぞれインストールします。
  
  例：
  
  • 移行元サーバー：バージョン 10.8.0のサイボウズ Office
  • 移行先サーバー：バージョン 10.8.0のサイボウズ Office
    
    
• 移行元サーバーのサイボウズ Officeで、ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• カスタムアプリで、アプリを追加します。
  
  例：
  -------
  アプリ名：アプリ1
  位置：「(ルートフォルダ)」の下
  -------
  
  
• ユーザー1の(個人設定画面)「アプリケーションメニューの設定 ＞ アプリケーションメニューの追加」画面で、アプリ1のアプリケーションメニューを追加します。
  
  例：
  -------
  「カスタムアプリ」を選択する
  アプリケーション：「(ルートフォルダ)」「アプリ1」
  タイトル：アプリケーションメニュー1
  -------
  
  
• システム設定の「個人データのサーバー間移行」画面で、ユーザー1のデータを書き出します。
  
  例：
  1.agu
  
  
• 移行先サーバーのサイボウズ Officeで、ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  補足：
  • 移行元サーバーのサイボウズ Officeで追加したユーザーと同じユーザー名にします。
    
    

【再現手順】

1. 移行先のサイボウズ Officeに、ユーザー1でログインします。
   
   
2. [システム設定] ＞ [個人データのサーバー間移行] ＞ [データを読み込む]の順にクリックします。
   
   
3. 「読み込むユーザー」で、ユーザー1を選択し、[次へ]をクリックします。
   
   
4. [参照]をクリックし、準備で書き出したユーザー1のデータファイルを選択します。
   
   例：
   1.agu
   
   
5. [次へ]をクリックします。
   
   
6. [読み込む]をクリックします。
   
   

→現象発生：
 次のエラーが発生し、データを読み込めません。
 -------
 エラー番号：10204
 必須項目が入力されていません。
 -------

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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