016-010266

パッケージ版 メールワイズ

メール項目の選択肢の先頭または末尾が、半角スペースまたはタブの場合、「メールの検索」画面で検索条件として選択できない。

           
種別
不具合
機能
  • 検索
  • 電話履歴/訪問履歴
  • アドレス帳
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
  • 5.2.0
  • 5.2.1
  • 5.3.0
  • 5.3.2
  • 5.4.0
  • 5.4.1
  • 5.4.5
  • 5.4.6
改修バージョン
公開日
2019-02-07
更新日
2019-02-07
【準備】
  • 先頭または末尾が半角スペースの選択肢を含むメール項目を追加します。

    例:
    ---------------
    項目名:項目1
    選択肢:(半角スペース)選択肢1、選択肢2(半角スペース)
    ---------------

    補足:
    • (運用管理画面)「メール項目の設定 > メール項目の追加」画面で追加します。

  • メールを受信します。

    例:
    メール1

  • メール1で、メール情報の項目1を、「(半角スペース)選択肢1」に変更します。

    補足:
    • 「メール情報の変更」画面で変更できます。

【再現手順】
  1.   [メール] > [メール検索]の順にクリックします。

  2. 「検索条件」欄で「詳細検索」を選択します。

  3. 「本文」のドロップダウンリストで、「項目1」を選択します。

  4. 「(直接入力)」のドロップダウンリストで、「(半角スペース)選択肢1」を選択します。

→現象発生:
 ドロップダウンリストで「(直接入力)」が選択され、「(半角スペース)選択肢1」を検索条件として選択できません。

補足:
  • 手順4で「選択肢2(半角スペース)」を選択した場合も同様の現象が発生します。

  • 準備2点目で、先頭または末尾にタブを含む選択肢を設定し、メール項目を追加した場合も、同様の現象が発生します。

    例:
    ---------------
    項目名:項目1
    選択肢:(タブ)選択肢1、選択肢2(タブ)
    ---------------

  • メール項目の選択肢をドロップダウンリストで選択できるすべての画面で、同様の現象が発生する可能性があります。

  • 次のアプリケーションの項目に、先頭または末尾が半角スペースやタブの選択肢を設定しても、同様の現象が発生します。

    • 電話履歴
    • 訪問履歴
    • アドレス帳

【回避方法】

  • メール項目の選択肢の先頭または末尾に、半角スペースやタブを含まないように設定します。

    例:
    ---------------
    項目名:項目1
    選択肢:選択肢1、選択肢2
    ---------------

【対応方法】
  • メール項目の選択肢の先頭または末尾にある半角スペースやタブを削除します。

    補足:
    • (運用管理画面)「メール項目の設定 > メール項目の変更」画面で変更します。

  • 「メール検索」画面で、メール項目の検索条件を直接入力で指定して検索します。

    例:
    ---------------
    検索条件:
    「項目1」が「(直接入力)」「選択肢1」「を含む」
    ---------------

    補足:
    • 選択肢の先頭、または末尾の半角スペースやタブを含めずに指定します。

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