詳細

【再現手順】

1. ユーザー1でガルーンにログインします。
   
   
2. [個人設定] ＞ [各アプリケーションの設定] ＞ [メッセージ] ＞ [ごみ箱の設定]の順にクリックします。
   
   
3. 「ごみ箱機能」のチェックを空にして、[設定する] をクリックします。
   
   
4. ユーザー1で、KUNAIにてシンクを実行します。

→現象発生：
以下のエラーが表示され、シンクに失敗します。
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指定されたフォルダが見つかりません。
フォルダの指定が誤っているか、フォルダが削除されています。
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補足：

• 本現象は一日一回のシンク処理にて発生します。
  http://manual.cybozu.co.jp/kunai/wp/user/howto.html#01
  
  
• 一日一回のシンク処理に失敗した場合、その後のシンク処理も一日一回のシンク処理となります。
  このため、ガルーンでメッセージのごみ箱機能を使用しない設定にしている環境では、常にシンク処理は一日一回のシンク処理となります。

回避/対応方法

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。

• ガルーンのメッセージのごみ箱機能を使用しない設定にすると、サイボウズ KUNAIでメッセージのシンクに失敗する。
  https://kb.cybozu.support/article/29714/

【回避方法】

次の操作により、シンクエラーを回避することができます。

• ガルーン側でメッセージのごみ箱機能を使用する設定に変更する。

【対応方法】

「回避方法」と同様の操作で対応できます。

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