詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• 3ペイン（プレビュー表示）で表示する。
  
  
• メールを返信、全員に返信または転送する際、書式編集を使用する。
  
  
• メールを返信、全員に返信または転送する際、引用文の前に署名を追加する。
  
  
• 「送信前に確認画面を表示する」のチェックボックスの選択を外す。
  
  補足：
  
  • 送信前の確認画面表示は「個人設定（各アプリケーション） ＞ メール ＞ 一般設定」画面で設定します。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ユーザー1、ユーザー2にメールアカウントを設定します。
  
  
• ユーザー2からユーザー1へ、メールを送信します。
  
  例：
  ------------------------------
  標題：メール1
  ------------------------------
  
  
• ユーザー1で「メール1」を受信します。
  
  

【再現手順】

1.  ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[個人設定] ＞ [メール] ＞ [署名の設定] ＞ [署名を登録する]の順にクリックします。
   
   
2. 署名の位置で「引用文の前」を選択します。
   
   
3. 署名を作成し、[登録する]をクリックします。
   
   例：
   ------------------------------
   名称         ：署名1
   署名の位置：引用文の前
   内容         ：=============
                     ユーザー1
                     user1@xxxxx.co.jp
                    =============
   ------------------------------
   
   
4. [メール] ＞ [受信箱] ＞ [メール1] ＞ [返信する]の順にクリックします。
   
   
5. 本文で「書式編集」を選択します。
   
   
6. 署名で「署名1」を選択し、[送信する]をクリックします。
   
   
7. [メール] ＞ [送信箱] ＞ [Re:メール1] ＞ [オプション] の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 オプションメニューに次の項目が表示されません。
 ------------------------------

• 印刷用画面
• 振り分ける
• ソースの表示
• ファイルに出力する
• テキスト形式で表示する
• メッセージに転送する

 ------------------------------

補足：

• 送信箱の「Re:メール1」の詳細画面を表示すると、次の現象が発生します。
  
  

  • [再送信する]が[変更/送信]と表示されます。
    [変更/送信]をクリックすると「下書きの編集/送信」画面が表示されます。

回避/対応方法

------------------------------------------------------------
【更新履歴】

2016/08/24　補足を追記しました。
2016/05/17　タイトルを更新しました。

関連記事