詳細

【発生条件】

次のすべての条件を満たす場合に発生します。

• LDAP認証を使用している。
  
  
• ガルーンとLDAPサーバーで、異なるパスワードを設定している。

【準備】

1. LDAPサーバーを準備します。
   
   
2.  ガルーンにLDAP認証を設定します。
   
   
   1. 「システム管理（基本システム） ＞ 認証 ＞ 認証データベース ＞ 認証データベースの追加」画面で、LDAP形式の認証データベース A を追加します。
      
      
   2. 「システム管理（基本システム） ＞ 認証 ＞ ログイン認証」画面で、ログイン認証名の[標準認証]をクリックします。
      
      
   3. 「ログイン認証の変更」画面で、「認証データベース」をデータベース A に変更します。
      
      

【再現手順】

1. LDAPサーバーに設定されたパスワードで、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインします。

→現象発生：
 エラー (FW00007)が発生し、ログインできません。

回避/対応方法

【回避方法】

次の操作により、サイボウズ KUNAIからガルーンにログインできます。

• ガルーン本体とLDAPサーバーで、同一のログイン名と共通のパスワードを設定する。

【対応方法】

「回避方法」と同様の操作で対応できます。

本現象の改修状況につきましては、こちらをご覧ください。
「LDAP認証を使用すると、サイボウズ KUNAIからログインできない場合がある。」
https://kb.cybozu.support/article/29457/

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